You can permanently delete your Veil account and associated data at any time. There are two ways:
Option 1 — In the app (instant)
- Open Veil and sign in.
- Go to Profile → Settings.
- Tap Delete account and confirm.
Your account is deleted immediately.
Option 2 — By email
Send an email from your registered address to
denela.burcla@gmail.com with the subject
"Delete my account". We will verify and delete your account within 30 days.
What is deleted
- Your profile (name, bio, photos, gender, date of birth, languages).
- Your account and login credentials.
- Your matching preferences and any stored approximate location.
- Your matches and every message in them, and your place in the matching queue.
- Your games and your game token balance. Game tokens have no monetary value and are not refunded. If a game was still open, the tokens your opponent had staked go back to them.
- Every message left at your Masked Door, and the door itself. The link stops working immediately. The address stays reserved for six months — closed to everyone — so nobody can claim it and receive messages meant for you; after that it becomes available again.
- Your block and report records, your voice-call records, and your online / last-seen status.
- The subscription records we hold about you.
Cancel your subscription separately. Deleting your Veil account
does not cancel an active Premium subscription — Google Play holds that, not us,
and it will keep renewing until you cancel it in your Google Play account.
Data required for legal, security or fraud-prevention purposes may be retained for a limited period as permitted by law, then deleted. Deletion is permanent and cannot be undone.
Veil hesabınızı ve ilişkili verilerinizi istediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz. İki yol vardır:
1. Yol — Uygulamadan (anında)
- Veil'i açın ve giriş yapın.
- Profil → Ayarlar bölümüne gidin.
- Hesabı sil'e dokunun ve onaylayın.
Hesabınız anında silinir.
2. Yol — E-posta ile
Kayıtlı e-posta adresinizden denela.burcla@gmail.com
adresine "Hesabımı sil" konusuyla e-posta gönderin. Doğrulayıp hesabınızı 30 gün
içinde sileriz.
Neler silinir
- Profiliniz (ad, biyografi, fotoğraflar, cinsiyet, doğum tarihi, diller).
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz.
- Eşleşme tercihleriniz ve saklanan yaklaşık konumunuz.
- Eşleşmeleriniz ve içlerindeki tüm mesajlar, ayrıca eşleşme kuyruğundaki yeriniz.
- Oyunlarınız ve jeton bakiyeniz. Jetonun parasal karşılığı yoktur ve iade edilmez. Devam eden bir oyun varsa rakibinizin ortaya koyduğu jetonlar kendisine geri döner.
- Maskeli Kapınıza bırakılmış her mesaj ve kapının kendisi. Bağlantı anında çalışmaz hâle gelir. Adres altı ay boyunca rezerve kalır — herkese kapalıdır — böylece kimse onu alıp size gelmesi gereken mesajları toplayamaz; sürenin sonunda yeniden alınabilir olur.
- Engelleme ve şikâyet kayıtlarınız, sesli arama kayıtlarınız, çevrimiçi / son görülme durumunuz.
- Hakkınızda tuttuğumuz abonelik kayıtları.
Aboneliğinizi ayrıca iptal edin. Veil hesabınızı silmek etkin
bir Premium aboneliği iptal etmez — o abonelik bizde değil Google Play'de durur
ve Google Play hesabınızdan iptal edene kadar yenilenmeye devam eder.
Yasal, güvenlik veya dolandırıcılık önleme amacıyla gereken veriler, yasanın izin verdiği sınırlı süre boyunca saklanıp sonra silinebilir. Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz.